1956年,计算机科学家约翰·麦卡锡在达特茅斯会议上,首次提出了“人工智能(Artificial Intelligence)”。在此后近70年的时间里,人们对它既心怀憧憬,又充满警惕。
乐观的观点认为,人工智能是堪比印刷术、电力和计算机的技术革命,它将带来第四次工业革命。
警惕的观点认为,人类在作茧自缚。人工智能之父艾伦·图灵就预言,机器将取得对人类的控制权;《人类简史》的作者尤瓦尔·赫拉将其形容为可能消灭人类的威胁;计算机科学家雷·库兹韦尔干脆给出了人工智能终结人类文明的明确时间点:2045年。
当不同的观点相遇,碰撞与辩论就无法避免。而商业世界的开拓者和掌权人,似乎格外热衷于预测此类技术和产业革命的未来。
2023年,全球500家最大公司的CEO们,他们执掌的企业年营收总和达到约41万亿美元,广泛分布在互联网、零售、银行、保险、建材、公用设施、化学品、医疗、新能源、运输与物流、汽车及汽车零部件制造等领域。
41万亿美元是什么概念?它超过了全球GDP的三分之一。
我们好奇的是,全球商界最聪明的头脑们,是如何看待AI的。
花旗集团CEO简·弗雷泽坚信,人工智能是在这个时代获胜的重要武器;伯克希尔·哈撒韦CEO沃伦·巴菲特希望,当人工智能打算毁灭人类时,有人能够拔掉它的电源插头;亚马逊CEO安德鲁·贾西承认人工智能确实存在潜在危险,但也“没必要把孩子和洗澡水一起倒掉。”
在前方等待我们的,是一个美丽新世界,还是人类文明的终结?
雪豹财经社结合媒体资讯和行业报告,梳理、总结了近100位全球商界“最强大脑”对人工智能的展望、判断和预警。
以下,please enjoy:
* 文中公司名称、排名及营收,均源自2023年《财富》世界500强排行榜。
道格拉斯·董明伦(C. Douglas McMillon)
沃尔玛首席执行官
500强排名:1
公司营业收入:6112.89亿美元
商业领袖们正处在一个“分岔路口”:一条路是最大限度地利用可能的技术,不考虑潜在的影响;另一条路则是在追求技术的同时也考虑到人的因素,这关乎我们的头脑和心灵。
我们选择了第二条路,以一种能创造更好职业的方式,它创造了更好的客户体验和更强大的业务。公司正在为员工研发一款可以进行供应链预测分析的生成型AI助手。我迫不及待地想知道我们的员工接下来还会有什么创新。
阿明·纳赛尔(Amin H. Nasser)
沙特阿美首席执行官
500强排名:2
公司营业收入:6036.51亿美元
沙特阿美首个生成式AI模型Aramco Metabrain AI能够对钻井计划、地质数据、历史钻井时间和成本进行分析,并推荐最理想的钻井方案。同时,Aramco Metabrain AI也有能力为精炼石油产品提供包括定价趋势、市场动态和地缘政治见解在内的预测。
安德鲁·贾西(Andrew R. Jassy)
亚马逊CEO
500强排名:4
公司营业收入:5139.83亿美元
亚马逊为预测客户想买什么的能力而自豪,而生成式AI将进一步增强这种能力。同时,该技术还将让公司的虚拟助理Alexa更加先进。AI确实存在潜在危险,企业应在安全方面进行投资,以确保自己的大模型不会“产生幻觉”,但没必要把孩子和洗澡水一起倒掉。
蒂莫西·库克(Timothy D. Cook)
苹果首席执行官
500强排名:8
公司营业收入:3943.28亿美元
我们将在生产效率和解决问题方面,为用户提供创新机会。我们将为生成式AI开辟一个新的地平线。
瓦埃勒·萨万(Wael Sawan)
壳牌首席执行官
500强排名:9
公司营业收入:3862.01亿美元
有关AI的争论,与“永远不应该发现放射性物质”的观点非常相似,因为那样就不会有核弹了。但如果没有放射性技术,癌症治疗方法就会更少。AI的发展是不可避免的,但整个社会确实需要考虑如何与AI相处以及如何监管它。
沃伦·E·巴菲特(Warren E. Buffett)
伯克希尔·哈撒韦公司首席执行官
500强排名:14
公司营业收入:3020.89亿美元
AI是我完全不理解的事。它阅读了每一本书、每一份法律意见,它能为你节省难以置信的时间,这是令人难以置信的技术进步。但我不确定,我们是否知道接下来会发生什么。如果AI打算毁灭人类,希望有人能够拔掉它的电源插头。
我对人工智能一无所知,但这不意味着这个技术不重要。我们此前发明核武器的时候,已经“让精灵跳出了魔盒”,而且精灵已经回不了盒子了,这是很糟糕的。而我觉得人工智能也是类似的情况。我现在只是希望这只精灵能够做些好事。
迈克尔·刘易斯(Michael Lewis)
UNIPER首席执行官
500强排名:16
公司营业收入:2883.09亿美元
AI正在将世界变成地球村。在数据驱动帮助下,管理者们可以在全球范围向团队下达明智、直观和有大量高价值信息支撑的决策。AI还能让一个组织告别无休止地筛选简历,提高员工的生产力和敬业度,让绩效评估不再依赖直觉。AI并不是要替代管理者,而是让管理者的领导力变强。
桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)
Alphabet首席执行官
500强排名:17
公司营业收入:2828.36亿美元
AI的进步将传播到所有国家。如果AI在一个国家出现问题,它可能会影响其他国家,使监管变得困难。在某些方面,它就像气候变化一样。这也是为什么必须开始在全球范围内构建框架。
史蒂文·柯利斯(Steven H. Collis)
美源伯根首席执行官
500强排名:24
公司营业收入:2385.87亿美元
AI可能会引发远程工作的第二波热潮,它将更多地体现在招聘人才方面。很快,AI可以在团队中进行倾听和总结,这会削弱面对面会议的重要性。如果AI可以在任何协作对话中立即激活,并将会议摘要分享到全公司的公告板上,像数据库一样便于搜索,就可以提升团队效率。AI的道德影响是什么?我甚至不知道从哪里开始讲,但微软似乎已经解雇了他们的AI道德团队。
韩钟熙
三星电子联合首席执行官
500强排名:25
公司营业收入:2341.29亿美元
以AI技术为基础的超连接、超智能、超融合技术力,将成为企业打造无限竞争力的原动力。
萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)
微软公司首席执行官
500强排名:30
公司营业收入:1982.7亿美元
不要对某些技术过于敬畏,以至于觉得我们无法控制它,无法利用它来改善人们的生活。
皮特·赫维克(Peter Herweck)
瓦莱罗能源首席执行官
500强排名:40
公司营业收入:1711.89亿美元
随着地球的数字化,到2028年,数据中心的电能消耗将翻一番,到那时,AI将占全球电能消耗总量的20%左右,高于现在的8%。但这不会导致能源危机或排放增加。不断提高的能源效率和软件能力将有助于应对这一挑战,数据中心的设计和管理也将进行调整。
詹姆斯·戴蒙(James Dimon)
摩根大通首席执行官
500强排名:53
公司营业收入:1547.92亿美元
虽然我们不知道AI将如何改变我们的业务,也不知道它将如何影响整个社会,但我们完全相信,AI带来的改变将是非同寻常的,可能与过去几百年的一些重大技术发明一样具有变革性,比如印刷机、蒸汽机、电力、计算机和互联网。
奥利弗·齐普策(Oliver Zipse)
宝马首席执行官
500强排名:57
公司营业收入:1499.91亿美元
将硬件和软件与AI相结合,将真实的驾驶体验与虚拟现实技术相结合,这就是汽车公司的未来。
吴泳铭
阿里巴巴首席执行官
500强排名:68
公司营业收入:1268.12亿美元
AI应用前景广阔,对数字经济迈向下一个发展阶段是历史性的机遇,是新一轮产业智能和技术革命的重要驱动力量。AI大模型开启全新的智能时代,将引发人机交互、计算范式和认知协作三场革命。
马克 ·扎克伯格(Mark Zuckerberg)
Meta Platforms首席执行官
500强排名:81
公司营业收入:1166.09亿美元
AI的人才争夺战从未如此激烈,每家公司都在争夺极少数的研究人员和工程师,那些拥有专业知识的人可以获得令人瞠目的薪酬。人才争夺战之后,最稀缺的资源将是训练和运行大型模型所需的计算能力。我们已经建立了相关能力,规模可能比任何其他公司都大。
陈虹
上汽集团董事长
500强排名:84
公司营业收入:1106.12亿美元
在今后10年内,汽车产业将发生颠覆性变革,远远超出传统边界。人工智能、大数据、云计算等,都会成为汽车产业的核心力量。
崔泰源
SK集团会长
500强排名:92
公司营业收入:1059.59亿美元
在ChatGPT诞生前,我们没有真正思考过AI将如何塑造世界,不过自从有了这些突破,似乎每个人都想赶上这波浪潮。发展AI需要投入大量资源,但关键因素是市场能否跟得上这些付出。此外,我们总谈论AI如何擅长解决能源和环境问题,但同时也要意识到AI也需要投入大量能源才能使用。
冈藤正广
伊藤忠商事首席执行官
500强排名:96
公司营业收入:1030.29亿美元
仅依靠假设进行大量投资是极其危险的,这同样适用于“第四次工业革命”。AI和其他数字技术正迅速发展,一场革命并不能保证所有相关业务都会稳步增长,我们必须避免鲁莽投资。
简·弗雷泽(Jane Fraser)
花旗集团首席执行官
500强排名:99
公司营业收入:1010.8亿美元
必须积极主动地接受AI,这是在数字时代获胜的重要组成部分。过去3年,花旗的创新实验室一直在研究AI。从短期来看,生成式AI将大幅提高生产力。从长远来看,它有可能彻底改变银行和行业的所有功能。不接受生成式AI的风险,远远超过参与它的风险。
卡罗尔·托梅(Carol B. Tomé)
联合包裹服务公司首席执行官
500强排名:101
公司营业收入:1003.38亿美元
AI等新技术促成了联合包裹速递服务公司116年历史上最大规模的裁员。机器学习使销售人员能够整理提案,而无需向定价专家寻求指导。
艾伯乐(Albert Bourla)
辉瑞董事长兼首席执行官
500强排名:102
公司营业收入:1003.30亿美元
我们已经使用AI多年,每年都会使用更强大的AI工具。我们能够在4个月内完成通常需要4年的分子设计,然后开始进行临床试验。大语言模型和生成式AI的出现引发了革命,我们走在利用这些工具的前沿,以便更快地为患者带来更多更好的药物。
阿塔鹏(Auttapol Rerkpiboon)
泰国国家石油公司首席执行官
500强排名:110
公司营业收入:961.62亿美元