全球100位顶尖商业大佬如何看AI

1956年，计算机科学家约翰·麦卡锡在达特茅斯会议上，首次提出了“人工智能(Artificial Intelligence)”。在此后近70年的时间里，人们对它既心怀憧憬，又充满警惕。

乐观的观点认为，人工智能是堪比印刷术、电力和计算机的技术革命，它将带来第四次工业革命。

警惕的观点认为，人类在作茧自缚。人工智能之父艾伦·图灵就预言，机器将取得对人类的控制权；《人类简史》的作者尤瓦尔·赫拉将其形容为可能消灭人类的威胁；计算机科学家雷·库兹韦尔干脆给出了人工智能终结人类文明的明确时间点：2045年。

当不同的观点相遇，碰撞与辩论就无法避免。而商业世界的开拓者和掌权人，似乎格外热衷于预测此类技术和产业革命的未来。

2023年，全球500家最大公司的CEO们，他们执掌的企业年营收总和达到约41万亿美元，广泛分布在互联网、零售、银行、保险、建材、公用设施、化学品、医疗、新能源、运输与物流、汽车及汽车零部件制造等领域。

41万亿美元是什么概念？它超过了全球GDP的三分之一。

我们好奇的是，全球商界最聪明的头脑们，是如何看待AI的。

花旗集团CEO简·弗雷泽坚信，人工智能是在这个时代获胜的重要武器；伯克希尔·哈撒韦CEO沃伦·巴菲特希望，当人工智能打算毁灭人类时，有人能够拔掉它的电源插头；亚马逊CEO安德鲁·贾西承认人工智能确实存在潜在危险，但也“没必要把孩子和洗澡水一起倒掉。”

在前方等待我们的，是一个美丽新世界，还是人类文明的终结？

雪豹财经社结合媒体资讯和行业报告，梳理、总结了近100位全球商界“最强大脑”对人工智能的展望、判断和预警。

以下，please enjoy：

* 文中公司名称、排名及营收，均源自2023年《财富》世界500强排行榜。

道格拉斯·董明伦(C. Douglas McMillon)

沃尔玛首席执行官

500强排名：1

公司营业收入：6112.89亿美元

商业领袖们正处在一个“分岔路口”：一条路是最大限度地利用可能的技术，不考虑潜在的影响；另一条路则是在追求技术的同时也考虑到人的因素，这关乎我们的头脑和心灵。

我们选择了第二条路，以一种能创造更好职业的方式，它创造了更好的客户体验和更强大的业务。公司正在为员工研发一款可以进行供应链预测分析的生成型AI助手。我迫不及待地想知道我们的员工接下来还会有什么创新。

阿明·纳赛尔(Amin H. Nasser)

沙特阿美首席执行官

500强排名：2

公司营业收入：6036.51亿美元

沙特阿美首个生成式AI模型Aramco Metabrain AI能够对钻井计划、地质数据、历史钻井时间和成本进行分析，并推荐最理想的钻井方案。同时，Aramco Metabrain AI也有能力为精炼石油产品提供包括定价趋势、市场动态和地缘政治见解在内的预测。

安德鲁·贾西(Andrew R. Jassy)

亚马逊CEO

500强排名：4

公司营业收入：5139.83亿美元

亚马逊为预测客户想买什么的能力而自豪，而生成式AI将进一步增强这种能力。同时，该技术还将让公司的虚拟助理Alexa更加先进。AI确实存在潜在危险，企业应在安全方面进行投资，以确保自己的大模型不会“产生幻觉”，但没必要把孩子和洗澡水一起倒掉。

蒂莫西·库克(Timothy D. Cook)

苹果首席执行官

500强排名：8

公司营业收入：3943.28亿美元

我们将在生产效率和解决问题方面，为用户提供创新机会。我们将为生成式AI开辟一个新的地平线。

瓦埃勒·萨万(Wael Sawan)

壳牌首席执行官

500强排名：9

公司营业收入：3862.01亿美元

有关AI的争论，与“永远不应该发现放射性物质”的观点非常相似，因为那样就不会有核弹了。但如果没有放射性技术，癌症治疗方法就会更少。AI的发展是不可避免的，但整个社会确实需要考虑如何与AI相处以及如何监管它。

沃伦·E·巴菲特(Warren E. Buffett)

伯克希尔·哈撒韦公司首席执行官

500强排名：14

公司营业收入：3020.89亿美元

AI是我完全不理解的事。它阅读了每一本书、每一份法律意见，它能为你节省难以置信的时间，这是令人难以置信的技术进步。但我不确定，我们是否知道接下来会发生什么。如果AI打算毁灭人类，希望有人能够拔掉它的电源插头。

我对人工智能一无所知，但这不意味着这个技术不重要。我们此前发明核武器的时候，已经“让精灵跳出了魔盒”，而且精灵已经回不了盒子了，这是很糟糕的。而我觉得人工智能也是类似的情况。我现在只是希望这只精灵能够做些好事。

迈克尔·刘易斯(Michael Lewis)

UNIPER首席执行官

500强排名：16

公司营业收入：2883.09亿美元

AI正在将世界变成地球村。在数据驱动帮助下，管理者们可以在全球范围向团队下达明智、直观和有大量高价值信息支撑的决策。AI还能让一个组织告别无休止地筛选简历，提高员工的生产力和敬业度，让绩效评估不再依赖直觉。AI并不是要替代管理者，而是让管理者的领导力变强。

桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)

Alphabet首席执行官

500强排名：17

公司营业收入：2828.36亿美元

AI的进步将传播到所有国家。如果AI在一个国家出现问题，它可能会影响其他国家，使监管变得困难。在某些方面，它就像气候变化一样。这也是为什么必须开始在全球范围内构建框架。

史蒂文·柯利斯(Steven H. Collis)

美源伯根首席执行官

500强排名：24

公司营业收入：2385.87亿美元

AI可能会引发远程工作的第二波热潮，它将更多地体现在招聘人才方面。很快，AI可以在团队中进行倾听和总结，这会削弱面对面会议的重要性。如果AI可以在任何协作对话中立即激活，并将会议摘要分享到全公司的公告板上，像数据库一样便于搜索，就可以提升团队效率。AI的道德影响是什么？我甚至不知道从哪里开始讲，但微软似乎已经解雇了他们的AI道德团队。

韩钟熙

三星电子联合首席执行官

500强排名：25

公司营业收入：2341.29亿美元

以AI技术为基础的超连接、超智能、超融合技术力，将成为企业打造无限竞争力的原动力。

萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)

微软公司首席执行官

500强排名：30

公司营业收入：1982.7亿美元

不要对某些技术过于敬畏，以至于觉得我们无法控制它，无法利用它来改善人们的生活。

皮特·赫维克(Peter Herweck)

瓦莱罗能源首席执行官

500强排名：40

公司营业收入：1711.89亿美元

随着地球的数字化，到2028年，数据中心的电能消耗将翻一番，到那时，AI将占全球电能消耗总量的20%左右，高于现在的8%。但这不会导致能源危机或排放增加。不断提高的能源效率和软件能力将有助于应对这一挑战，数据中心的设计和管理也将进行调整。

詹姆斯·戴蒙(James Dimon)

摩根大通首席执行官

500强排名：53

公司营业收入：1547.92亿美元

虽然我们不知道AI将如何改变我们的业务，也不知道它将如何影响整个社会，但我们完全相信，AI带来的改变将是非同寻常的，可能与过去几百年的一些重大技术发明一样具有变革性，比如印刷机、蒸汽机、电力、计算机和互联网。

奥利弗·齐普策(Oliver Zipse)

宝马首席执行官

500强排名：57

公司营业收入：1499.91亿美元

将硬件和软件与AI相结合，将真实的驾驶体验与虚拟现实技术相结合，这就是汽车公司的未来。

吴泳铭

阿里巴巴首席执行官

500强排名：68

公司营业收入：1268.12亿美元

AI应用前景广阔，对数字经济迈向下一个发展阶段是历史性的机遇，是新一轮产业智能和技术革命的重要驱动力量。AI大模型开启全新的智能时代，将引发人机交互、计算范式和认知协作三场革命。

马克 ·扎克伯格(Mark Zuckerberg)

Meta Platforms首席执行官

500强排名：81

公司营业收入：1166.09亿美元

AI的人才争夺战从未如此激烈，每家公司都在争夺极少数的研究人员和工程师，那些拥有专业知识的人可以获得令人瞠目的薪酬。人才争夺战之后，最稀缺的资源将是训练和运行大型模型所需的计算能力。我们已经建立了相关能力，规模可能比任何其他公司都大。

陈虹

上汽集团董事长

500强排名：84

公司营业收入：1106.12亿美元

在今后10年内，汽车产业将发生颠覆性变革，远远超出传统边界。人工智能、大数据、云计算等，都会成为汽车产业的核心力量。

崔泰源

SK集团会长

500强排名：92

公司营业收入：1059.59亿美元

在ChatGPT诞生前，我们没有真正思考过AI将如何塑造世界，不过自从有了这些突破，似乎每个人都想赶上这波浪潮。发展AI需要投入大量资源，但关键因素是市场能否跟得上这些付出。此外，我们总谈论AI如何擅长解决能源和环境问题，但同时也要意识到AI也需要投入大量能源才能使用。

冈藤正广

伊藤忠商事首席执行官

500强排名：96

公司营业收入：1030.29亿美元

仅依靠假设进行大量投资是极其危险的，这同样适用于“第四次工业革命”。AI和其他数字技术正迅速发展，一场革命并不能保证所有相关业务都会稳步增长，我们必须避免鲁莽投资。

简·弗雷泽(Jane Fraser)

花旗集团首席执行官

500强排名：99

公司营业收入：1010.8亿美元

必须积极主动地接受AI，这是在数字时代获胜的重要组成部分。过去3年，花旗的创新实验室一直在研究AI。从短期来看，生成式AI将大幅提高生产力。从长远来看，它有可能彻底改变银行和行业的所有功能。不接受生成式AI的风险，远远超过参与它的风险。

卡罗尔·托梅(Carol B. Tomé)

联合包裹服务公司首席执行官

500强排名：101

公司营业收入：1003.38亿美元

AI等新技术促成了联合包裹速递服务公司116年历史上最大规模的裁员。机器学习使销售人员能够整理提案，而无需向定价专家寻求指导。

艾伯乐(Albert Bourla)

辉瑞董事长兼首席执行官

500强排名：102

公司营业收入：1003.30亿美元

我们已经使用AI多年，每年都会使用更强大的AI工具。我们能够在4个月内完成通常需要4年的分子设计，然后开始进行临床试验。大语言模型和生成式AI的出现引发了革命，我们走在利用这些工具的前沿，以便更快地为患者带来更多更好的药物。

阿塔鹏(Auttapol Rerkpiboon)

泰国国家石油公司首席执行官

500强排名：110

公司营业收入：961.62亿美元

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